Мы рядом

Если Вам не удается сообщить своему банку об утрате карты, позвоните нам, и в считанные минуты мы заблокируем Вашу карту в сети Visa. Для этого нам нужен только номер Вашей карты. Как и всегда, мы рядом, чтобы помочь Вам в сложной ситуации.

Экстренная помощь при утере или краже карты является одной из круглосуточных услуг, предоставляемых Службой клиентской поддержки Visa. Кроме того, эта служба поможет Вам получить информацию о других наших услугах. Наша международная сеть включает 550 бесплатных телефонных номеров, по которым Вы можете связаться с опытными специалистами по работе с клиентами, которые ответят на все Ваши вопросы на любом из 9 языков. Если они не говорят на Вашем языке, служба сможет обеспечить Вам моментальный доступ к услугам международного переводчика.

Как только Вы сообщите о краже или утере карты, мы заблокируем Вашу карту в системе Visa. Мы также проинформируем об этом Ваш банк-эмитент, причем сделаем и то и другое в течение 30-ти минут.

Эта услуга позволяет заблокировать карту в сети Visa, даже если банк — эмитент Вашей карты уже закончил рабочий день. Наша услуга работает всегда и везде, поэтому Вы можете быть уверены, что Вам удастся передать своему банку сообщение об утрате карты в любое время из любой страны мира.